Обмін та повернення

Умови та терміни повернення та обміну товарів

Компанія здійснює повернення та обмін товарів належної якості згідно Закону «Про захист прав споживачів».

Строки повернення і обміну

В інтернет-магазині  "Shopiday" ви можете обміняти або повернути товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 

• Вартість транспортування для повернення товару не належної якості відбувається за рахунок продавця.
• Вартість транспортування для повернення товару належної якості відбувається за рахунок покупця.

Умови повернення для товарів належної якості

Обмін та повернення

В інтернет-магазині  "Shopiday" ми піклуємось про наших клієнтів, тому ви можете обміняти або повернути будь-який товар протягом 14 днів після отримання товару покупцем. 

Згідно з чинним законодавством ви можете повернути товар належної якості або обміняти його, у разі:

1. Збереження товарного вигляду виробу, без слідів використання та експлуатації;
2. Цілісності оригінальної упаковки із збереженням усіх ярликів та бірок;
3. Наявність документів, що підтверджують купівлю товару (транспортна накладна, чек).

Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.

Повернення (обмін) товарів неналежної якості (брак, неповний комплект, колір що відрізняється від зображеного на сайті):

Якщо покупцем були виявлені виробничі недоліки товару (брак, неповний комплект, колір що відрізняється зображеного на сайті) ви можете повернути протягом 30 днів за умови:

1. Наявності документів, що підтверджують покупку товару (транспортна накладна, чек).
2. Повернення коштів покупцю здійснюється протягом 3 робочих днів із моменту отримання товару Продавцем.

Для того щоб оформити повернення або обмін товару, Вам необхідно: 

1. Написати на електронну пошту info@shopiday.com.ua, або зателефонувати за телефоном  +380 (50) 57-60-056 який вказаний у розділі "Контакти". У темі листа вказати “Обмін” або “Повернення”, вказати номер свого замовлення, номер картки для повернення коштів та причину повернення товару.
2. Надіслати нам товар “Новою поштою” за адресою: м. Дніпро, Дніпропетровська обл. відділення 68, Набережна перемоги 62, 49094 ФОП Вербицький Ігор Олегович, +380 (50) 57-60-056

Після того як ми отримаємо від вас посилку, перевіримо стан товару, кошти буде повернено протягом 3 робочих днів на вашу банківську картку або через платіжну систему, за допомогою якої ви сплачували за товар (при онлайн-оплаті на сайті).

У разі коли ви хотіли провести обмін товару, то після отримання нами від вас товару, перевірки його стану, товар відправляємо протягом 3 робочих днів.

Відповідно закону "Про захист прав споживачів», компанія може відмовити споживачеві в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони відносяться до категорій, зазначених у чинному Переліку непродовольчих товарів належної якості, що не підлягають поверненню та обміну.